Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [27 mars 2025]

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.aipods.ca (ci-après "le Site") sur la manière dont sont collectées, utilisées, stockées et protégées leurs données personnelles.

Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous. AIPODS s’engage à traiter vos données personnelles de manière responsable, transparente et sécurisée, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu’applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Poudama Lotiye Elisee
Entrepreneur individuel
NEQ : 2276277169
Siège social : Montréal, Québec, Canada
Courriel : support@aipods.ca

2. Données collectées

Les types de données que nous collectons peuvent inclure :

• Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (si fourni)

• Données de paiement : informations bancaires traitées via des plateformes sécurisées (nous n’avons pas accès aux données complètes)

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, pages consultées, cookies

• Historique des commandes et préférences d’achat

Ces données sont collectées lors de :

• La création d’un compte

• La passation d’une commande

• L’inscription à la newsletter

• La navigation sur le site

• Le contact via le formulaire ou email

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes

• Fournir un service client efficace

• Gérer les paiements

• Envoyer des emails transactionnels ou promotionnels (si consentement donné)

• Améliorer l’expérience utilisateur et le site

• Se conformer aux obligations légales et fiscales

4. Consentement

En fournissant vos informations personnelles sur notre site, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette Politique de confidentialité.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à support@aipods.ca.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par notre prestataire Shopify Inc., dont les infrastructures sont conformes aux standards de sécurité les plus stricts.

Des mesures techniques (chiffrement SSL, pare-feux) et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires de confiance (logistique, paiement, service client), uniquement dans le cadre strict de la réalisation de nos services.

Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, ou conformément aux obligations légales.

Les données liées aux transactions sont conservées à des fins fiscales pendant 7 ans, sauf demande de suppression légitime.

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à la suppression (dans certains cas)

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à : support@aipods.ca